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  • Natural Language Processing
  • 감성 분석, 대화생성(챗봇), STT(Speech To Text)
  • 제품 리뷰의 Negative 비율을 관리하여 상품 평판 관리
  • 다양한 미디어 매체의 데이터에서 부정적 의견을 모니터링하여 회사에 대한 평판관리
  • CS 업무 중 반복적인 질문, 복잡도가 높지 않은 질문에 대한 자동 응대 (인건비 감소)

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